昨天上午9点左右，在西安市西五路交大二附院门前，小贩占道拒撤摊与城管起冲突。据不同目击者反映:“当时城管手中拿了个大棒槌，老人用手按着这个棒槌，发生了争执”、“城管不让摆摊，让他走，他不走，再说还是不走”、“城管拿榔头砸了小贩的锅，小贩用锅盖砸到城管头上，双方就打起来了”等等。

如今老大爷受伤进了医院，两位涉事城管也被警方带走调查了。而作为执法人员，和小贩动手可不是这么简单就能了结了。新城城管执法局一中队队长张鹏：“接下来我们也要进行内部调查，不管是涉及哪个队员，一定严肃处理，绝不姑息。”

作为执法单位，两位城管执法人员的思想觉悟和法律意识，有待进一步提高；商贩呢，也应该理解城管的工作，城市的文明有序，需要大家共同的努力。

其实这样的事件经常发生，执法人员在执勤时必须要做到文明执法，使用执法记录仪记录案件的过程，一是有利于规范执法，二是有利于固定证据，避免纠纷问题。

最重要的是，相关部门一定要强化考核检查，促进规范执法。健全完善绩效考核机制，保持执法人员的良好风貌，坚持做到文明执法、规范用语、亲情服务。